Preguntas Frecuentes (FAQ)
Resuelve aquí todas tus dudas sobre nuestros servicios de Mudanzas y Guardamuebles.
Embalaje de contenidos:
Para realizar la mudanza, todos tus enseres deben de ir en cajas. Los muebles se trasladan completamente vacíos, para garantizar que los objetos no sufran desperfectos durante el transporte, y optimizar el espacio en el interior del camión. Nuestro equipo es especialista en hacer este tipo de tareas, ya que las realizan a diario, de una forma segura y optimizando tiempo y recursos, lo que hará que la mudanza sea más cómoda para ti y los tuyos. Pero si prefieres, también puedes hacerlo tu mismo. Si quieres embalar tus contenidos, te podemos proporcionar los materiales necesarios para ello.
Etiquetamos cada caja indicando de qué estancia ha salido y qué contiene, por ejemplo: Libros/Sala. De esta forma, en la entrega, nosotros depositamos cada caja en la estancia que le corresponde y puedes saber qué contiene cada caja sin necesidad de abrirla. Así, por ejemplo, no necesitas abrir todas las cajas del baño para encontrar las toallas.
Mudanzas Zazpi se encarga de proteger todos y cada uno de los muebles a trasladar antes de que abandonen tu domicilio. Así por ejemplo, los colchones y sofás se protegen con fundas de plástico y los demás muebles se protegen con mantas, etc…
También nos encargamos de proteger otros elementos delicados como cuadros, espejos, televisión, equipos de música, jarrones grandes, esculturas…
Nuestros montadores realizarán estas labores para que tú te olvides de desmontar y montar armarios, librerías, camas, mesas..
Desde cambiarte de barrio, ciudad, país o hasta continente. No te preocupes, que nos encargamos de tu mudanza.
Si vives en otra ciudad y quieres trasladarte a nuestra zona, también nos encargamos de tu mudanza.
La gran mayoría de los traslados se van a realizar en el día. Si tienes una gran mudanza, puede que necesitemos más tiempo. En cualquier caso, nos organizamos para que puedas pasar la noche en tu hogar.
Si cambias de ciudad o incluso país, la duración variará en función de la distancia y buscaremos la solución que mejor se adapte a tus necesidades.
No te preocupes por el tamaño o complejidad de tu mudanza; encontraremos la fórmula adecuada para tu caso.
Lo recomendable es que nos contactes con al menos 2 semanas de antelación, para concertar una cita y hacer el presupuesto.
Para concretar el día de la mudanza recomendamos un mínimo de una semana de antelación
Algún cliente nos ha llamado la víspera para hacer una mudanza, y lo hemos podido solventar, pero esto no es lo recomendable. Organizar una mudanza requiere su tiempo: en ocasiones hay que pedir permisos de aparcamiento al ayuntamiento y esto requiere un margen de tiempo.
Si tienes algo urgente, siempre podemos intentarlo; lo hemos hecho y lo podemos hacer, pero no lo dejes para el último momento.
El día de la mudanza, es aconsejable que estés en tu domicilio de salida para los matices, aunque si te ausentas un momento no va a haber ningún problema. Lo que sí es imprescindible, es tu presencia en el domicilio de entrega para que coloquemos los muebles como tú quieres.
Recuerda apartar las cosas que vas a necesitar durante ese día: las llaves, la ropa que vas a utilizar, la documentación…
En ocasiones necesitas guardar tus enseres durante un tiempo, como cuando vas a hacer obra o cuando has dejado ya tu casa y no te han entregado la nueva vivienda. Para estos casos, disponemos del servicio de GUARDAMUEBLES. Durante el tiempo necesario, podemos guardar tus muebles y objetos en nuestras instalaciones.
Tomamos precauciones porque lo que queremos es que no ocurra ningún desperfecto tanto en tus cosas como en tu casa o empresa (insistir un poco en que ponemos todos los medios para realizar la mudanza de manera segura y ). Pero si se diera el caso, estamos cubiertos de un seguro de responsabilidad civil y de transporte.
Puede que tu necesidad sea simplemente trasladar un sofá, una cama o un frigorífico. También en este caso puedes contar con mudanzas Zazpi.
Si quieres trasladar un piano, una caja fuerte o cualquier otro elemento de peso considerado, puedes hacerlo con nosotros.
Guardamuebles:
La duración de la estancia es cosa tuya. Puedes dejar tus cosas en nuestro guardamuebles el tiempo que necesites. La estancia se abona con una cuota mensual y no tienes por qué indicar la fecha de salida al contratar el servicio.
Sí, puedes acceder a tus enseres cuando lo necesites, siempre dentro del horario de oficina. Es posible que necesites algún objeto con anterioridad a sacar tus cosas del guardamuebles, como ropa de temporada, etc. Te aconsejamos que nos avises a la hora de colocarlo en su cabina para dejarlo accesible.
Podemos guardar toda tu casa o sólo un mueble. La cuota va en función del volumen ocupado.
Los enseres se guardan en cabinas independientes de diferentes tamaños en función del volumen. Las instalaciones se encuentran libres de humedad y protegidas por sistemas de seguridad.
En el guardamuebles no podemos guardar materiales inflamables. Tampoco plantas, alimentos, animales… Si tienes dudas, pregúntanos.
Para tu tranquilidad, nuestras instalaciones cuentan con medidas de seguridad que incluyen vídeo-vigilancia y alarma.
La mayoría de nuestros clientes prefieren que seamos nosotros mismos quienes hagamos el traslado hasta el guardamuebles, pero si quieres tú misma puedes encargarte de esa labor.
¿Sigues teniendo dudas?
En mudanzas Zazpi queremos ayudarte. Pregúntanos.